Dette er en arkivert nettside

Siden blir ikke oppdatert, men den forblir offentlig tilgjengelig på nettet for historiske formål.

05.03.2014

NRK1 onsdag 25. september 2002 kl 19.30 Forbrukerinspektørene

Databransjen må svare

Elisabet Grøndahl krever svar fra databransjen i siste del av dataserien (Ole Kaland, NRK-foto)
Elisabet Grøndahl krever svar fra databransjen i siste del av dataserien (Ole Kaland, NRK-foto)
I siste del av serien om databransjen samler forbrukerinspektør Elisabet Grøndahl representanter fra kjente leverandører av datautstyr i studio. Hvordan vil de gjøre det enklere å kjøpe og bruke datautstyr?

I høst har Forbrukerinspektørene sett på servicen i databransjen for vanlige forbrukere. I kveldens sending er databransjen invitert i studio for å diskutere hva som kan forbedres når du kjøper en datamaskin.

Stort rom for forbedring
Høstens serie har avdekket en rekke ting som kan forbedres med servicen ved kjøp og bruk av datautstyr. Altfor ofte får kunden problemer, og bransjen selv innrømmer at kundene ofte blir kasteballer mellom forskjellige leverandører. Nå vil Elisabet Grøndahl vite hva som vil bli gjort med problemet.

Representanter fra Expert, Telenor, Telehuset og Dell møter i studio.

Egenprodusert forbrukerprogram
Programledere: Elisabet Grøndahl, Elin Ruhlin Gjuvsland, Snorre Tønset, Håkon Haugsbø og Kari Asheim
Prosjektleder: Tove Austad
Pressekontakt: Eirin Grytbakk, tlf 23 04 86 96

Bilde
Elisabet Grøndahl krever svar fra databransjen i siste del av dataserien (Foto: NRK)